WJ Design

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Brasília - DF

16/03/2023 às 15:37

ID: 161151945

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A WJ Design é uma loja que vende móveis de alto padrão, com preço também elevado é de se esperar um atendimento de qualidade, no entanto os processos de trabalho estão distantes de algo de elevada qualidade. O sofá foi vendido sob medida mas o prazo de entrega que já é demorado no nosso caso foi desastroso 3 meses de espera. Um pós venda horroroso onde a vendedora não tem informações sobre o andamento do pedido não acompanha se a venda foi concluída ou se houve algum problema, nada! Se não for o cliente que pagou caro ficar ligando pra saber leva um ano pra receber o produto.
Nossa experiência foi péssima com essa loja!
O sofá que estava vindo chegou segundo a loja com defeito e precisou voltar pra fábrica, onde está o controle de qualidade?
Nenhuma satisfação nem pedido de desculpa ou qualquer compensação que fosse pelo desastre dessa venda, muito pelo contrário só justificativas sobre os problemas de produção deles é nada mais , o cliente paga caro e se quiser que se vire com o que acontecer depois, lamentável, longe de ser aceitável para alto padrão, infelizmente!