Toldo instalado errado quebra com a chuva e não é reinstalado: Solicito reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 17:07
ID: 234357733
No dia 14/08/2025, eu *****, CPF *****, comprei um toldo cortina em alumínio preto dessa empresa para ser após 30 dias no dia 15/09/2025, porém não instalaram na data programada e após inúmeras cobranças por telefone e WhatsApp, instalaram somente no dia
Foi pago R$ 500,00 de sinal no dia 14/08 e pago o restante R$ 2.000,00 no dia da instalação 06/10/2025, porém foi instalado errado e no em alguns dias após a instalação, com a primeira chuva, o toldo cedeu com o peso do acúmulo da água e quebrou.
No dia 12/11/2025, foi retirado o toldo pela empresa para efetuar a manutenção e trazer de volta, porém até hoje dia 10/12/2025, não trouxeram de volta o toldo para instalar no lugar, mesmo após diversas cobranças por telefone e WhatsApp.
Segue em anexo as comprovações.
Não quero mais o toldo, peço a gentileza de fazer o reembolso integral do valor pago de R$ 2.500,00.
Fico no aguardo da resolução desse problema em caráter de urgência.