Bloqueiam meu acesso mesmo estando pago
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2024 às 15:27
ID: 201037329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamento feito por meio de cartao de crédito em 12 mezes inclusive esta na prestaçao 8, porém todo mês bloqueiam meu acesso e só é desbloqueado após reclamaçao, ja estou cansado de todo mês ligar, mandar email, mandar whatsapp e explicar tudo outra vez e demoram cerca de 5 a 6 dias para responder e liberam. Gostaria de um retorno serio dessa reclamaçao, alguém que de fato resolva o problema.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 17:30
Olá, Eduardo!
Gostaríamos de informar que já estamos em contato direto pelo WhatsApp para agilizar a resolução do seu problema. Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que tudo seja resolvido rapidamente.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de mais alguma informação, é só nos chamar!
Atenciosamente, equipe WJR Consulting