Bloqueio da plataforma
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
19/03/2025 às 11:25
ID: 212552791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a planilha, utilizei por um periodo. Agora ao tentar acessar novamente, só fica dando página não encontrada, não tem jeito de conseguir. Não tem área do cliente, não tem no site, que só pensa em vendas, não tem o que fazer. Ninguém responde, não não tem com quem falar, contato nada, a única coisa que querem pelo que entendi, é vender novamente.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 17:42
Olá, Jorge Augusto!
Lamentamos pela experiência que você teve. Verificamos seu caso e notamos que houve um mal-entendido na comunicação. O número que você estava utilizando para contato era o nosso canal de vendas, e não o suporte.
Ficamos felizes em informar que seu problema foi solucionado. Caso ainda tenha dificuldades ou precise de mais assistência, estamos à disposição para ajudar! Você pode nos contatar através do nosso suporte oficial para garantir que suas questões sejam resolvidas rapidamente.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que continue a utilizar nossos serviços.
Atenciosamente, equipe WJR Consulting
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 13:57
A empresa resolveu problema. A empresa resolvendo a questão da comunicação de forma mais fácil com o cliente, vira uma empresa nota 10. Pois o produto é de muita qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6