Sistema renovado consta como bloqueado e sem atendimento

Resolvido
Guarulhos - SP
05/08/2026 às 12:35
ID: 255681901
Renovei meu sistema, mas.consta como bloqueado. Já tentei entrar em contato via email e WhatsApp mas não obtive retorno
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:51
Olá, Rubens!
Lamentamos o transtorno.
Verificamos que seu e-mail foi recebido às 11h04 e respondido às 11h22, informando que a renovação da sua assinatura havia sido processada e que o acesso ao sistema já estava liberado.
Em relação ao WhatsApp, nosso número encontra-se temporariamente indisponível há mais de duas semanas devido a um bloqueio aplicado pela Meta. Assim que a situação ocorreu, enviamos um comunicado para toda a nossa base de clientes informando sobre a indisponibilidade do canal e orientando que o suporte continuaria sendo prestado normalmente por nossos canais oficiais, como o e-mail.
Nosso compromisso é prestar um atendimento ágil e eficiente. Por isso, sua solicitação foi respondida em menos de 20 minutos após o recebimento.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade de acesso, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento pelo e-mail.
Atenciosamente,
Equipe WJR Consulting.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:22
Obrigado pela agilidade e pelo retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10