Loja de peças automotivas atrasa entrega de parachoque e causa prejuízos financeiros ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:55
ID: 249119543
Fiz a compra de um parachoque, mandaram errado, solicotei a troca, paguei a diferença e ja tem mais de 7 dias q nao vieram entregar, ja estou mais de 1 mes sem meu veiculo sem pode trabalhar pq essa loja enrolou na entrega, enrolou na troca, infelizmente com eles serei obrigado a procura ajuda judicialmente, para receber todo dado que me foi causado pela falta de profissionalismo deles.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:56
Olá, Sr. Diego. Tudo bem?
Verificamos que a situação relatada foi devidamente solucionada, tendo o para-choque do veículo Kia Soul 2013 sido entregue em 21/05/2026.
Ficamos satisfeitos por termos concluído o atendimento e permanecemos à disposição caso o senhor necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Como a demanda foi solucionada e concluída, solicitamos gentilmente que esta reclamação seja encerrada ou removida, uma vez que não reflete mais a situação atual do atendimento prestado.
Atenciosamente,
WJR Imports .