Não dão retorno da garantia do produto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maravilha - SC

07/03/2023 às 11:17

ID: 160526317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com empresa via whatts, mandei a nota fiscal e fotos do item com defeito, pois comprei um par de farol e só um deu defeito descolou, mesma iria entra iria manda encaminhar para garantia e o mesmo nunca mais respondeu as mensagem nada nem uma posição sobre a mesmo.

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Resposta da empresa

17/03/2023 às 15:28

Olá Rodrigo!
Tudo bem?

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de lhe esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Seguimos à disposição em nossos site https://******* no campo contato.


Atenciosamente,
Equipe Wjrimports!

Réplica do consumidor

14/04/2023 às 14:11

A GENTE CHAMA ELES NO WHATTS DA EMPRESA, ULTIMA MSG 07/03/******* QUE IRIA FAZER NOVO PEDIDO DO FAROL PARA FAZER A TROCA, CHAMEI ALGUNS VEZES NEM SE QUISER RESPONDERAM.