WK Cursos e Saúde

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Santos - SP

15/08/2026 às 12:44

ID: 256543795

Curso pago, porém experiência extremamente decepcionante e constrangedora

No último sábado, participei de um curso oferecido pela WK Saúde, pelo qual paguei R$ 220,00, acreditando que teria uma capacitação profissional, com orientação adequada e um ambiente respeitoso para aprendizado.

Infelizmente, minha experiência foi completamente diferente do que eu esperava.

Durante o treinamento, a enfermeira responsável pela capacitação apresentou uma postura que considero totalmente inadequada para um ambiente de ensino. Em diversos momentos, ela se dirigiu aos participantes aos gritos e aos berros, principalmente quando alguém demonstrava não saber determinado procedimento ou tinha alguma dúvida.

Considero extremamente preocupante essa forma de conduzir um treinamento, principalmente na área da saúde, onde estamos justamente buscando aprender, tirar dúvidas e adquirir conhecimento com segurança. Ninguém deve ser constrangido ou humilhado por não saber algo, afinal, estamos pagando justamente para aprender.
Por diversas vezes a enfermeira gritou lá e muitos alunos ficaram nervosos eu fui uma "das ".

Além da postura da profissional, também fiquei com a impressão de que o treinamento não foi conduzido da maneira profissional e organizada que eu esperava de uma instituição que oferece cursos na área da saúde.
Muito conteúdo e pouca prática.

Saí do curso me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e decepcionada, não apenas pelo valor de R$ 220,00 investido, mas principalmente pela forma como fui tratada e pela experiência de aprendizado que recebi.

Gostaria de uma posição da WK Saúde sobre o ocorrido e uma solução para o problema. Espero que a instituição avalie a conduta da profissional responsável e reveja a forma como seus treinamentos estão sendo realizados, para que outros alunos não passem pela mesma situação.

A minha expectativa é que a empresa reconheça o problema e apresente uma solução adequada, pois acredito que pagar por um curso dá ao aluno o direito de ser tratado com respeito e de receber um treinamento compatível com o serviço que pregam .

Por duas vezes fiz duas perguntas a profissional na qual ouviu e ignorou .

Me senti prejudicada e o valor que paguei não foi baixo
Se perguntar se voltaria ou indicaria alguém?
Naoooooo .Nunca !!!!!

Se vc tem dificuldade não vá
Pq a moça que treina agente ela grita e não tem paciência e deixa todos apreensivos .E isso deve ser normalizado pela empresa .Pq nenhum responsável faz nada .Pq dar pra ouvir os gritos dela o tempo todo
Se vc não domina a técnica ela fica mais nervosa ainda .Parece que ela está ensinando os recém contratados dentro da empresa dela .Sendo que eu estava lá naquele sábado havia desembolsado 220 reais pra está ali .Oh seja éramos clientes dela . É uma mistura de "ego", escassez de humildade ,humanização e acolhimento.
Muito orgulho envolvido .
Curso pago, porém experiência extremamente decepcionante e constrangedora
Tinha uma moça lá que se formou em enfermagem e não estavam dominando as técnicas e ela gritou horrores .
Quando foi minha vez fiquei me tremendo de medo dela gritar comigo e me expor na frente dos demais .
Brasileiro tem mania de normalizar péssimos atendimento
Eu não
Sou uma brasileira que valorizo muito meu dinheiro e aprecio um atendimento humanizado e acolhedor e diferenciado .
Em determinado momento, uma das alunas estava com dificuldade para realizar o procedimento e foi tratada de forma muito ríspida e constrangedora diante de todos.

A situação deixou toda a turma apreensiva. Quando chegou a minha vez de realizar a atividade, eu também fiquei extremamente nervosa. Não por não saber conduzir o procedimento, mas porque fiquei com receio de cometer algum erro e ser exposta ou constrangida da mesma maneira na frente dos demais participantes.

Entendo que, em um treinamento, é normal que o aluno tenha dificuldades, erre e precise de orientação. Estamos ali justamente para aprender. O papel de um profissional responsável por uma capacitação deveria ser orientar, corrigir e ensinar com respeito e segurança, e não causar medo ou constrangimento.

Também considero totalmente desnecessário que uma profissional responsável por um treinamento se dirija aos alunos aos berros e gritando. Uma postura dessa natureza prejudica o ambiente de aprendizado e faz com que as pessoas tenham medo de perguntar, tentar e até mesmo executar aquilo que estão aprendendo.
Se ninguém reclama
Fica por isso mesmo e vcs vão continuar normalizando situaçoes como essa .
E o dinheiro de quem investe vai por ralo abaixo .
Sai de lá prejudicada .
E todos vão saber o que a profissional de vcs fazem com os alunos .
Quando ela tava maltratando a aluna .Até olhei para o lado para outra aluna e balancei a cabeça que descordava .
Outra resalva :
Como não conhecia o endereço eu cheguei 10 minutos atrasada pq segui para o lado da nove de julho em vez do lado da escola .
Quando entrei ela estava pedindo os alunos para se apresentar. Ela foi perguntando os restante que faltava para se apresentar e me ignorou fechando a apresentação sem me incluir .
Se tivesse outra postura .
Deveria ter falado :"Vc chegou agora
Se apresente tbm
Mas não
Simplesmente pediu para os restante se apresentar e iguinorou a minha presença ali .