Produto Errado e empresa não responde para devolução e reembolso.
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 14:46
ID: 235584465
Em 30/11/2025 ,eu comprei um Tênis Feminino Ortopédico, Anti Impácto Confort Flexe e recebi um produto , completamente diferente do oferecido no site e pelo qual eu paguei .Tentei entrar em contato com a Empresa de várias formas , Fone, WhatsApp , e-mail, mais eles não atendem telefone e não responde e-mail. Depois de varias msg via WhatAAP , eles me responderam que tinha me mandado um e-mail me dando as instruções para fazer a devolução , porem no e-mail eles me pediram para enviar fotos e um vídeo do Tênis , para me mandar as instruções da devolução. Eu respondi o e-mail com as fotos e o vídeo solicitado via anexo, mas eles simplesmente , não me deram nenhuma resposta. Eu continuei enviando outros e-mail cobrando as instruções para a devolução, mas agora eles não responde nada, nem e-mail , nem telefone e nem WhatApp. Eles simplesmente me ignoram. Eu fiquei no prejuízo , paguei por uma mercadoria e recebi um produto completamente diferente. Um produto que não tem condições de ser usado.