Encomenda paga e até agora não recebi

Não respondida
Porto Alegre - RS
13/03/2018 às 20:06
ID: 33753185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03/03/******* 16:06:00 com envio por sedex, paguei o boleto e no dia 07/03/******* 10:26:09 recebi confirmação do pagamento, geraram um código de rastreamento que até o momento não consta no sistema dos correios, enviei uma solicitação dia 09/03/******* 19:22:23 de um código de rastreamento válido e até o momento a empresa não entrou em contato para explicar o que está acontecendo.
Quero minha encomenda, se não tem a mercadoria me devolvam o meu dinheiro.
Maria Luiza Farias de Campos