veio produto errado
Respondida
Indaiatuba - SP
26/05/2022 às 21:02
ID: 144098691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no mercado livre dia 23/05/******* # *******, Kit Bico + Agulha 0,35mm Para Aerografos Sparmax Temptu Sp35, porém veio outro totalmente diferente outro modelo MAX-3, não serve para meu aerofrafo que é Sparmax SP35, e na NF veio descrição correta do que comprei.
Quero com urgência ******* agulha e bico SP35.
fico no aguardo
Roberto
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 17:22
Caro Sr. Roberto, os bicos de SP35 e de MAX3 ão exatamente a mesma coisa. A fabrica (onde eu visitei e constatei isso na hora, no momento da produção), faz apenas um modelo de bico e o embala com dois códigos diferentes (max3 e SP35) assim eles vendem mais, mas trata-se exatamente do mesmo bico. Infeizmente como estavamos em obras no dia do seu pedido, não encontramos o modelo SP35 e lhe mandamos o Max3 que estava a disposição.
Como você preferiu não aceitar, fizemos o cancelamento do pedido e devolução do valor. Peço desculpas, eu tentei ser rápido e enviar o que estava disponível para não atrapalhar a produção do cliente.