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Agudo - RS

15/10/2021 às 18:07

ID: 131273423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. No dia 25/09/21 fiz compra pedido número ******* na na wkshop de um compressor silencioso de ar direto sem óleo 220v marca compbrasil-usk modelo 75-******* com potência de 550w de consumo e 3500rpm. No valor de *******,90 reais mais custo de *******,40 de frete pagos com boleto bancário.
A surpresa foi quando tentei ligar ele, pois a minha chave de segurança logo desarmava.
Então liguei ele direto na tomada e fiz leitura de consumo, o qual mostra mais ******* wats de consumo sem carga (quase o dobro do mencionado), e barulho bem além dos 64 decibéis.
Levei o fato ao vendedor com vídeo .E enviaria o vídeo para o técnico responsável.
Hoje passaram 48 hs e eles alegam que não receberam resposta do técnico.
Questionei a demora e alegaram que a assistência só operava em alguns dias da semana. QUE ASSISTÊNCIA É ESTA QUE NÃO CONSEGUE NEM ANALISAR UM VÍDEO EM 48hs??
VENDEM MERCADORIA COM ESPECIFICAÇÕES [Editado pelo Reclame Aqui] , e alegam estupidamente que não são responsáveis pelas especificações?
PELA MINHA INSATISFAÇÃO me foi oferecido o retorno da mercadoria e reembolso assim que receberem o retorno do compressor.
Ainda que receba de volta o valor pago pelo compressor VENDIDO ERRONEAMENTE (ou ele está com defeito?) , COMO FICA O PREJUÍZO PELO VALOR DE *******,40 reais do FRETE???
E os transtornos, as ligações, o tempo perdido ALÉM DE QUE PAGUEI EM BOLETO , E PODEREI COMPRAR OUTRO COMPRESSOR SOMENTE DEPOIS QUE DEVOLVEREM O DINHEIRO PAGO NESTE QUE VENDERAM com ESPECIFICAÇÕES ERRADAS e ainda AGEM COMO SE NÃO TIVESSEM RESPONSABILIDADE SOBRE O QUE VENDEM.





. FUI ENGANADO . Não me dando prejuízo.