Esperteza em pagamento e manipulação de informações

Resolvido
Catalão - GO
08/07/2019 às 09:49
ID: 93061935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal a empresa WKY Host ( empresa se venda de streaming de áudios e afins) esteve manipulando dados de pagamento e termos de uso, bem como emails informativos e alteração de contatos , o mesmo usa 2 what's para enganar clientes.
Comigo foi contratado o serviço de valor real R$ 5,00 através de transferência PayPal e informado ao mesmo, que por hora veio com discurso que o método só era válido por sistema o que geraria um custo a mais de R$ 2,00 taxa de transação. Conforme prints tirados anteriormente em momento algum no site ou painel era informado as taxas de transação , bem como os termos de contratos manipulados após indagações. Tenho todas as provas. Incluindo ligação do elemento responsável, e conversas via WhatsApp em tons de ameaça, e abuso de linguagem. Ao mesmo tempo o sujeito ignora as leis do Procon e mantém o abuso repetitivo em um atendimento de msg automática com.o texto "leia os termos de uso". Peço que compartilhem o máximo possível afim de levar ao conhecimento de muitos a malandragem efetuada por míseros 5 reais mais com tom de esperteza. O Procon, o B.O e jurídico será acionado afim de garantir que esse sujeito não venha mais a manipular e fazer com outros , caso isso já não venha acontecendo. Obrigado a todos.
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Resposta da empresa
08/07/2019 às 09:54
Bom dia, como já tratamos via WhatsApp, o sr. quis fazer um pagamento via paypal de forma avulsa pulando as taxas que é cobrada via PayPal. Pagamentos via PayPal, Mercado Pago, PagSeguro e outros todos possuir taxas adicionais, unica forma de não ter taxas e fazendo depósito como se explica em nossos termos de uso: https://*******
Att: Wky Host, https://*******
Réplica do consumidor
08/07/2019 às 09:58
Meu serviço está cortado e o espertalhão ainda mantém o dinheiro em mão.
Réplica da empresa
08/07/2019 às 10:00
Bom dia, como já tratamos via WhatsApp, o sr. quis fazer um pagamento via paypal de forma avulsa pulando as taxas que é cobrada via PayPal. Pagamentos via PayPal, Mercado Pago, PagSeguro e outros todos possuir taxas adicionais, unica forma de não ter taxas e fazendo depósito como se explica em nossos termos de uso: https://*******
Att: Wky Host, https://*******
Consideração final do consumidor
02/11/2022 às 18:14
Tempo hábil
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4