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Pouso Alegre - MG

02/05/2024 às 18:18

ID: 187971563

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Em janeiro deste ano comprei um Sonic 1.6 (*******). Ele estava com a luz da injeção eletrônica acesa (por causa das polias do motor) e eu disse que só compraria se eles arrumassem o carro. Prometeram que iam arrumar, e disseram que as polias, por fazerem parte do motor, entrava na garantia de motor e câmbio (garantia de 3 meses). Fui 3 vezes em Santa Rita (2 só para falar da polia), tomei um chá de cadeira e várias desculpas esfarrapadas: "traz o carro na terça".. "espera o fulano chegar que ele leva o carro na mecânica" (digo fulano para não expor o nome do funcionário.. funcionário que me fez esperar 1h e não apareceu, voltei com o Sonic quebrado pra casa).

Teve um momento que o Sonic parou no meio da rua (a polia saiu do ponto). Imediatamente liguei para a loja e a resposta que eu tive foi: "Faz um orçamento de guincho aí, irmão, tem que ver o que vai fazer porque vai ficar caro" (nisso eu estava parado na contramão com um monte de carro indo e vindo, porque o carro tinha parado pouco antes de eu fazer a curva). Ou seja: não quiseram mandar buscar o carro e ainda falaram "vê aí". Paguei do meu bolso o guincho e levei no mecânico em Pouso Alegre (onde eu morava). O mecânico perguntou: "fizeram revisão nesse carro, mas na hora de colocar a polia retentora apertaram demais e estouraram ela por dentro". Me deram a peça quebrada e eu fui falar com o dono da loja, expliquei que o mecânico deles tinha estragado a polia retentora. Mas ainda havia um problema: AS POLIAS DE ADMISSÃO E ESCAPE (que eu to até hoje -estamos em maio- implorando para eles comprarem. Quando fui na loja falar delas, o dono do lugar disse que não tinha dinheiro, e que o caixa estava negativo há alguns meses. Eu disse que aceitava rodar com paralela e que até abria mão da garantia se eles pagassem pelo só metade da peça.. advinhem o que aconteceu ? Fui na loja comprar as polias e antes de entrar liguei pra eles pedindo permissão para comprar, o dono da loja me disse por telefone: "leva em outro mecânico, faz outro orçamento e a gente divide". Expliquei que não tinha mais tempo de fazer outro orçamento em Pouso Alegre, eram apenas 2 semanas antes da minha mudança para https://******* telefone ele me disse: "vê aí o que faz irmão, porque eu não tenho condições". Só para vocês terem uma ideia: Eu pedi para ele pagar METADE DA POLIA, o resto da polia e dos reparos no motor [cavalete dágua, mangueiras e mão de obra] eu pagava sozinho..só queria ajuda na POLIA

Passado um tempo, aceitei que tinha feito um mau negócio e me mudei para Goiás, chegando aqui fui passar o carro para meu nome e surgiu OUTRO PROBLEMA: não tinha aunda baixa no gravame porque o carro estava alienado. Fui barrado no meu trabalho (sou militar) porque estava dirigindo um carro de outro estado e e que era de outra pessoa. Foi aí que eu mandei mensagem e liguei VÁRIAS vezes, e eles nunca atendiam, recusavam a ligação, atendia via que era a gente e desligava, mandava DEZENAS de mensagens e não respondiam mesmo online.. fomos cansando disso.. Graças a eles minha esposa vai perder pontos na carteiras e vamos pagar multa por atraso em passar pro nosso nome!


Chegamos a fazer uma reclamação no facebook e no outro dia entraram em contato, pediram para tirar porque ia atrapalhar as vendas, se comprometeram a mandar a peça se tirássemos. Isso foi em 8 de abril, estamos em maio e nada.. liguei hoje, recusaram a chamada (começaram a nos ignorar de novo). O que fazer ?

Em uma das poucas mensagens que eles responderam eles disseram pra mim: "a pressa era sua". Como assim ? Eu avisei do problema do carro e do tempo que eu tinha para arrumar. Por que se comprometeram ? A esposa do dono chegou a falar "Não se preocupem, se não der tempo, nós mandamos o dinheiro para vocês em Goiás e vocês arrumam". Entendam: o interesse era dos dois, eu to cansado de procurar eles, eles nem me responder respondem. Um contrato é feito de duas partes (DUAS PARTES INTERESSADAS). Onde está o interesse deles ?

As polias paralelas que eu coloquei pra poder vir pra Goiás não estão dando conta, o carro para na rua o tempo todo.. eu to carregando uma filha de 10 meses no carro, pelo o amor de Deus. O que vocês estão esperando ? O carro parar num cruzamento e eu bater esse carro ?

O que me irrita é a falta de respeito. O filho do dono tem sido muito mal educado: EU NÃO TO PEDINDO DINHEIRO, ESTOU PEDINDO A PEÇA!!! Eu pago a mão de obra, me deem a PEÇA!!! É o justo!!!

E PAREM DE ME IGNORAR, ISSO É FALTA DE RESPEITO. SOU PAI DE FAMÍLIA, NÃO SOU [Editado pelo Reclame Aqui].