Empresa se recusa a trocar garrafa que não esquenta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

19/05/2023 às 18:55

ID: 164971725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na ultima sexta dia 12 de maio ante vespera do dia das mães, mesmo desempregado e acidentado, pois em dezembro sofri um acidente e quebrei o braça, sem condições para realizar o desejo de minha filha de da um presente que a mãe dela que queria diga-se de passagem que ele ainda está gravida, fiz um esforço e comprei essa garrafa térmica que era o sonho da mãe dela ter uma garrafa para manter o café quente, entretanto o sonho se transformou em pesadelo. Pois como foi recomendado pela loja fizemos o teste com água quente, porem colocava a água e em menos de 1 hora a água estava fria, então mesmo sem condições nossa casa fica 14Km do centro onde fica a loja Brazil Atacado, arrumei a passagem de ônibus fui lá na esperança de ver minha filha realizar o sonho da mãe, entretanto ao chegar na loja fui acusado de não ter usado a garrafa corretamente afirmando que o Dono não trocava porque a invicta não trocava produto viciado, alem de todos os transtornos, não puder ver minha filha dá o tão sonhado presente a sua mãe ainda terei de pagar algo que não me serve porque comprei esse bendita garrafa no cartão de um amigo que não tem nada a ver com a safadeza dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 09:01

Empresa só veio resolver quando tinha agido inclusive com procon

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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