compra não entregue e estorno sendo negado pelo fornecedor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/03/2025 às 09:42

ID: 212333063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra feita no dia 22/01/******* valor total *******,99 , PEDIDO #******* foi dado um cumprimento de entrega em 16 dias úteis , entre tanto foi visto pelo site dos correios que o entrega estava parada devido a greve ,rastreio *******R ,o pedido está parado sem atualização última em 05/03 .Foi feito contato com fornecedor para solicitar estorno e o mesmo se recusa a fazer ou não me responde as mensagens não visualiza o que aparenta ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] e já estou pagando a terceira parcela sem o produto ser entregue .Espero que por este canal eu tenha eu tenha intermédio o mais rápido com a loja e meu dinheiro .devolvido .

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 16:37

Após muito a insistir o lojista cedeu ao meu pedido e estornou o valor total ao meu cartão.
Caso encerrado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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