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São Gonçalo - RJ

12/04/2025 às 06:54

ID: 214599391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu recebia o INSS no banco mercantil porém me mudei para o Rio de janeiro e fiz portabilidade aqui não tem banco mercantil enfim não recebo mais o INSS pelo banco deixei para receber pensão alimentícia as gora o banco cobrou uma taxa as de ***** manutenção da conta e um SMS de ***** liguei para o ressarcimento e disseram que assinei com taxa em 2022 hora estamos em 2025ninguem me disse que iria aumentar tanto de ou assalariada as pensão dos meus filhos é ALIMENTÍCIA este valor me faz muita falta minha advogada da pensão já entrou com uma ação contra o banco já fui as o Procon e banco central só quero o dinheiro de volta atendentes desumanos melhor colocar máquinas pior banco do mundo .

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 15:08

Olá, Lyliane. Boa tarde!

A reclamação não é sobre a W Fibra.

Atenciosamente,
W Fibra