Descaso com o cliente
Resolvido
Niterói - RJ
07/10/2024 às 08:25
ID: 199009637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 5 dias sem internet por conta da falha no moldem, liguei e pedi prioridade e até agora não tiveram a capacidade de me atender. Prometeram prioridade no último sábado e não compareceram. Com isso continuo sem internet e preciso dela para trabalhar.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 14:39
Olá, Marcelo. Boa tarde!
Verificamos que sua internet esta conectada.
Caso precise de ajuda novamente, solicitamos que entre em contato pelo telefone******* por ligação ou whatsapp.
Att.
W Fibra
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 20:14
Eles me deixaram 5 dias sem internet, atrasou todo o meu trabalham e quando foram não conseguiram resolver teve que fazer uma segunda vista!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1