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Niterói - RJ

14/02/2025 às 13:20

ID: 209944371

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Entrei em contato via whatsapp no dia 10/02/2025 protocolo *****. foi dentificado um problema na rede por conexão lenta demais, apenas chegando 13Mb e assino um plano de 500Mb. Infelizmente o técnico não entrou em contato comigo, depois de aguardar 4 dias. Hoje entrei novamente em contato via whatsapp com a atendente *****, apenas para solicitar a marcação do técnico e a mesma se recusou a efetuar o agendamento, dizendo que tenho aparelhos conectados no wifi e que por isso a velocidade é reduzida (sempre houve aparelhos conectados no meu wifi e mesmo assim chegava 500MB). Diante da recusa e má vontade de trabalhar da atendente, espero que tomem atitude quanto a isso, Procon é fácil assinar e cancelar o plano é bem simples.