Sem internet mas com conta
Respondida
Niterói - RJ
23/02/2025 às 16:39
ID: 210654513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei a internet e fiquei mais tempo sem ela do que utilizando, pedi o cancelamento e me informaram que não haveria débito, mas agora estou sendo cobrado
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 08:25
Olá, Fernando. Bom dia!
Verificamos o sistema e a cobrança foi gerada incorretamente pelo sistema, já excluímos a fatura e não há débitos em aberto.
Atenciosamente,
W Fibra