ATRASO NA ENTREGA.
Respondida
Franca - SP
30/06/2021 às 09:03
ID: 125957397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vaporizador no site do Magalu. A entrega está mega atrasada o rastreio parou de atualizar, simplesmente fala que está em transferência de Ribeirão Preto para Franca , mas isso já faz uns 8 dias. Pediram um prazo enorme para entregar e ainda assim está atrasado.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2021 às 15:49
Olá, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de salientar sempre prezamos pelo bom atendimento aos nossos clientes e queremos que você esteja totalmente satisfeita com o trabalho da equipe da WLE e Loja All in Shop.
Nós solicitamos mais informações sobre o seu rastreamento junto aos Correios e identificamos que houve um DECRETO Municipal influenciando diretamente as entregas em sua localidade.
O DECRETO Municipal N 11.*******, DE 24 DE MAIO DE ******* restringiu o serviço postal na localidade de Franca/SP, os objetos postais destinados ao seu município estão sofrendo atrasos nas entregas por esse motivo.
Você pode confirmar essas informações no link a seguir:
https://*******
Em breve você receberá a sua compra.
Se ainda existir dúvidas, você pode entrar em contato pelo telefone******* que teremos prazer em lhe orientar.
Certos de sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe WLE All in Shop