Sem Internet e Sem Contato com a Wlinks - Urgente para Home Office

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 14:45
ID: 248311749
Estou sem Internet hoje dia ***** desde 11:30 e não consigo contato com a Wlinks Internet
Preciso da ainternet URGENTE pois trabalho de home office
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:50
Boa tarde.
No dia 11/05/2025 ocorreu uma manutenção emergencial da empresa Light, fornecedora de energia, onde o cabo da rede principal foi partido sem qualquer aviso prévio. Devido a isso, nossos sistemas e parte da comunicação ficaram indisponíveis temporariamente.
Mesmo diante da situação, todas as atualizações foram publicadas em tempo real em nossas redes sociais e, com o apoio dos nossos parceiros, conseguimos alcançar um número considerável de clientes.
Nossa equipe trabalhou de forma incansável para que o reparo fosse concluído o mais rápido possível e os serviços restabelecidos com segurança.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente, equipe Wlinks.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 12:55
NA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7