SUPORTE NAO ATENDE
Em réplica
Pato Branco - PR
09/10/2017 às 11:02
ID: 29432349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho emails de minha empresa com essa empresa chamada WLN, várias vezes os emails estão off line, como sou empresa e não posso ficar sem emails, ligo no suporte mas geralmente o atendente é despreparado, não sabe resolver e diz que vai retornar mas nunca retornam. Se vc falar que vai cancelar, não fazem o menor esforço me manter o cliente. Péssimo o atendimento.
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Resposta da empresa
09/10/2017 às 11:06
A empresa WI Telecom não presta mais atendimento em sua cidade.
Favor ligar no seu provedor para mais informações.
Optinet -*******
Réplica do consumidor
30/11/2017 às 14:16
A empresa WI não resta mais serviços aqui ?? E estou pagando pra quem então todo mês ?? Quando parou de prestar serviços não avisam o cliente ?
Réplica da empresa
30/11/2017 às 14:27
A empresa WI não atende mais as cidades de Pato Branco e Francisco Beltrão desde Maio.
A empresa responsável por seus e-mails é a Optinet, ela que fornece todo o suporte necessário.
Telefone pra contato é*******.