WLS não tem peças de reposição e desrespeita consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

10/01/2024 às 10:02

ID: 180106631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a Caixa Amplificada PA 12 pro, a mesma teve um problema no PCI DE SAÍDA.
Enviei a caixa para assistência em Santo André na Nuclear Sound, lá ficou por 4 meses aguardando a WLS Audio e Video importar a peça. Sem sucesso, Tive que retirar a caixa dessa assistência pois não houve empenho da WLS em adquirir a referida peça. Em seguida levei a caixa para a Still Sound na Sta Efigênia, onde o Altino falou com a WLS. A WLS se comprometeu a trazer a referida peça em 3 meses. Aguardei mais 3 meses, não trouxeram.. aguardei mais 3 meses, e ainda não trouxeram..
Depois desse período todo Falei com o Silvio da WLS via watzapp, que respondeu por mensagem de áudio, que não tem a peça, e que tem que aguardar.
Com todo esse histórico de desrespeito ao consumidor, afirmo aqui que esta empresa não é confiável para atuar no mercado Brasileiro. Por fim, cuidado com essa marca WLS.

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 15:16

péssimo. A empresa é de fundo de quintal e o atendimento pior ainda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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