Defeito de peça ainda na garantia

Não respondida
Sertânia - PE
26/02/2025 às 14:49
ID: 210928573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um motor de arranque da marca DITA dia 29 de Julho de ******* na loja WM AUTO PARTS através do Mercado livre. Ela tem 90 DIAS de garantia legal e 01 ano de garantia do fabricante. Com 06 meses ela deu defeito. Entrei em contato com o vendedor e ele alegou que não resolve mais o problema pois já tinha passado os 90 dias e eu teria que falar direto com o fabricante. Entrei em contato com o fabricante e eles falaram que não atende o consumidor final. No caso a loja tem o dever de intermediar a resolução do problema.
E até agora ninguém resolveu meu problema. Fica um jogando para o outro. Vou procurar meus direitos como consumidor.