Turbina comprada no Mercado Livre com defeito e dificuldade na devolução.
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
12/01/2026 às 21:22
ID: 237466243
Comprei uma turbina através do mercado livre e vendedor wm autoparts. Como menos de 8 dias a peça quebrou estao ja tentei devolver através mas ta a maior burocracia passaram número do sac que fala que tem de devolver mas nao passa instrução ou orientação
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 09:03
Bom dia, compro em nome de quem ? Não temos nada EUGENIO MARIANO DA SILVA NETO, nem com o cpf *****. Entre em contato com o SAC 11-95858.3240
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 09:14
compra esta em nome da minha empresa. cnpj ***** musical brazil comércio. mercado livre autorizado hj a devolução vou enviar e aguardar a análise do caso
Réplica da empresa
13/01/2026 às 16:37
Boa tarde, não é devolução e sim remessa de garantia
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 16:00
Demorou muito para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
28/01/2026 às 16:25
Obrigado pela compreensão, infelizmente o burocratico é o Mercado Livre.