WM CAPAS E ACESSORIOS LTDA

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São Pedro da Aldeia - RJ

09/06/2025 às 14:50

ID: 219209665

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Fiz uma compra no mercado livre codigo de compra *****, fiz o pedido para que a capa viesse bordada com o emblema da volkswagem versão original e não veio como solicitado. Informo ainda que a empresa confirmou o pedido conforme eu solicitei. Entrei em contato para reclamar e eles responderam da seguinte forma:

"Boa tarde *****! Tudo certo? Entendi. Sobre o emblema,deixei observação mas não se atentaram ao colocar. Mas me parece que não ia combinar muito com esse tom de marrom,não acha? Sobre furo que comenta,tanto pra colocar cadeira,para o encosto de cabeça central,tem que ser feito obrigatoriamente na hora da instalação. "


A empresa não pode impor algo sem consultar o cliente e mesmo assim houve uma propaganda enganosa. Pois não veio conforme o anunciado.