WM Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

08/05/2025 às 10:44

ID: 216563059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, meu nome é *****. Em 2023, eu e meu pai contratamos um empréstimo com a empresa WM Cred Soluções Financeiras. Após a assinatura do contrato, fomos surpreendidos com uma alteração não autorizada no número de parcelas: o empréstimo que seria pago em 60 vezes passou a ser cobrado em 84 parcelas.

Como atualmente resido fora do país, minha irmã entrou em contato com a empresa diversas vezes na tentativa de resolver essa situação. Chegaram a ser feitas propostas de quitação com prazos definidos, e inicialmente aceitamos um acordo amigável para resolver o problema. No entanto, os prazos informados não foram cumpridos e os pagamentos não foram iniciados conforme o combinado.

Após várias tentativas de resolver de forma direta e amigável, venho por meio desta registrar a reclamação e solicitar que a empresa se manifeste com uma solução concreta, com prazos firmes e que sejam respeitados. Nosso objetivo continua sendo resolver a situação de forma justa, sem necessidade de medidas legais.

Aguardo um retorno breve e responsável.