Wm Tapetes

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/07/2026 às 21:52

ID: 255178757

No dia 22/07 realizei a compra de um kit de tapetes na loja WM Tapetes, no valor de R$ 183,10. Após a confirmação da compra, achei estranho o fato de não ter recebido nenhum e-mail de confirmação, nota fiscal ou qualquer informação sobre o pedido em minha conta do Gmail.

Desde então, também não recebi atualização sobre o envio, código de rastreamento ou qualquer outro contato da empresa. Essa falta de comunicação me deixou inseguro quanto à realização da compra.

Gostaria de uma posição da empresa, com a confirmação do meu pedido e informações sobre o prazo de envio. Caso não seja possível comprovar a compra e o envio do produto, solicito o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago, no valor de R$ 183,10.