Alarme vendido com garantia e sem solução no reparo do mesmo

Reclamação não respondida

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Cotia - SP

15/04/2019 às 20:23

ID: 90672166

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No dia 03 de março de ******* fiz uma reparo no alarme do meu carro voyage, lembrando que o alarme foi comprado e instalado na própria loja da WMA a cerca de dois anos, e recebi a garantia de 90 dias pelo serviço, que foi reconfigurar o módulo de subir os vidros que não estavam mais funcionando. Paguei os 25 reais https://******* de obra e recebi a garantia de 90 dias pelo serviço.
Três dias depois o alarme apresentou outro problema: fica disparando sem motivo quando o veículo está sob o sol forte. Voltei na oficina no sábado seguinte e fui informado pelo atendente da loja que o técnico pediu demissão da empresa e por isso a WMA não trabalhará mais com esse serviço de instalação e reparos de alarmes automotivos.
Fiquei muito decepcionado, pois comprei o alarme na loja e fiz um reparo recentemente e ainda estou na garantia pelo serviço que infelizmente não foi bom o suficiente.
Já fiz muitos serviços na loja WMA do JD Nomura e fiquei muito chateado com a posição da oficina: deixou o cliente na mão sem dar garantia do serviço e nem apresentar outra alternativa, pois o produto não está mais funcionando adequadamente e nao tenho nenhum respaldo da própria loja que me vendeu e instalou o produto.

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