Serviço e atendimento despreparo

Não resolvido
São Paulo - SP
13/12/2016 às 23:44
ID: 22854437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei rodízio de pneus de duas captivas de uma para outra....
No momento da desmontagem de um pneu conseguiram quebrar um sensor de calibragem....e se comprometeram a arrumar depois pois teria que comprar o https://*******é aí tudo bem.
Ocorre que para liberar um dos veículos primeiro, trocaram o sensor de uma para outra...e depois que já avia saído da loja o sensor acusou problema no painel...
Conversei com o Gerente que pediu para retornar com o outro veículo....só que não conseguimos ajustar as agendas e datas...
Depois de mais de 30 dias chegou a peça, mas compraram errada.
Resumindo, fivamos com as duas captivas com problemas no sensor acusando no painel...
E quando chegou a peça nova e para minha indignação o Gerente muito arrogante e https://******* que um dos meus carros já apresentava o problema no painel....Descunversou e disse que avia passado muito tempo....
Ainda não levei a outra para trocar o sensor quebrado por eles...
Equipe muito despreparada e Gerente desqualificado para lidar com cliente...
Passei muita raiva.
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Consideração final do consumidor
24/03/2017 às 16:47
Não ouve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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