WMartins Gestão Imobiliária

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Rio de Janeiro - RJ

26/04/2025 às 15:18

ID: 215679905

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Sempre paguei em dia e moro há mais de 7 anos em uma unidade alugada deles, onde não tenho contato com a proprietária.
No período de 1 ano começou a ter um valor muito alto de agua e eles não avisaram, só colocavam como condominio, até que eu pedi o boleto detalhado e percebi.
Já gastei com troca de privada, pia, o vazamento já parou e voltou mas o que mais me entristece foi a displicência da imobiliária com o caso, que passou de mão em mão por diferentes pessoas por email, que eram até solicitas mas no fim das contas o caso era só mais um, sem atenção, incluindo mes que a cobrança de agua chegou a vir R$*****. Mas o pior, não terem o cuidado e eu pedir mais de uma vez pra não encaminharem os emails pra minha mãe que faleceu durante o processo.
Tento negociar e resolver mas eles só enrolam, inclusive mês passada houve um erro de digitação e cobraram quase o dobro sem querer, pediram desculpas. Mas realmente é muito constrangedor ter cobranças indevidas ou confusas.
Estou tentando evitar um conflito judicial mas queria pelo menos uma negociação do tanto que ja foi gasto e a solução final do problema com a agua, uma vez que o condominio está ciente e ajudando, a empresa de agua ja veio duas vezes checar. Tenho tudo documentado por email e gostaria apenas de expressar minha frustração que já ultrapassou de ser apenas financeira com a imobiliária.
Sou uma pessoa pcd e exigo o minimo de respeito e que meu caso agora pelo menos ganhe a atenção da imobiliária.