Nao reconheço a compra
Em réplica
Natal - RN
22/01/2024 às 00:09
ID: 180953883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu na minha fatura do cartao nubank uma compra no valor *******,00 reais no nome wmp educacao,acredito que meu cartao foo clonado,estava tentando efetuar uma compra e quando abri o app do nubank para ver o cod do cartao virtual,me deparei esse valor,comuniquei ao nubank q n fui eu q fiz essa compra,nao sei nem que loja é essa,estou no aguardo,pois pelos comentarios vi q se trata d um https://******* q a nubank https://******* n vou pagar por algo q n comprei.
O pior é que n sei nem como entrar em contato c essa wmp.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 10:36
Bom dia, Silvana! Somos uma assessoria de marketing e não vendemos nenhum tipo de produto na internet. Você e outras pessoas já vieram reclamar também. Isso se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] o qual estão utilizando um nome próximo ao nosso. Peço que verifique melhor a situação e busque os meios cabíveis para o seu ressarcimento.
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 10:41
Mas,este é o problema,eu nao comprei nada,em nome dessa loja,e pesquisando,vi que vcs sempre dizem o mesmo,ja estou buscando os meios,como assim nome proximo ai de vcs? No meu caso n fiz compra de nada.
Réplica da empresa
22/01/2024 às 10:42
Sim, escrevemos a mesma coisa para todos pois todos se tratam do mesmo assunto e nós não temos nada a ver com isso. Não é porque copiaram o nosso nome que somos responsáveis.