tentei contato e não obtive retorno.

Question

comprei uma corrente dourada na WN bijouterias,(conveniada a firmaa Elo7)em 12/23 a mesma apresentou sinais de descasque, o qua reclamei com o Sr. Wilson, o mesmo disse que seria sujeira, mais eu constatei que era descasque mesmo. o mesmo pediu que mandasse a corrente para ele, enviei, depois de 15 dias ele devolveu, só que eu uso a corrente só para sair, e tenho cuidado com a mesma, e a alguns dias atrás, tentei contato com o Sr. Wilson e não tive retorno, estou tentando resolver o problema com a Elo7 e eles estão me enrolando, já tenho 5 protocolo de atendimento da Elo7 e eles tbm não resolvem o problema, gostaria da ajuda da Reclame por favor.

Accepted Answer

empresa que não dá atenção ao cliente e uma firmeza.

tentei contato e não obtive retorno.

Consideração final do consumidor