Cliente reclama da falta de internet e demora no suporte técnico

Resolvido
Campinas - SP
25/01/2026 às 12:41
ID: 238751917
Em 24/01/2026 sábado fiquei sem sinal de Internet no finalda tarde, meus pagamentos estão em dia o vencimento é 25, entrei em contato com o suporte técnico, que me respondeu após 15 horas sem sinal, isso porque eu tive que entrar em contato novamente, acredito que o cliente merece uma melhor atenção!
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:28
A empresa poderia ter dado um retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6