Cliente reclama da falta de internet e demora no suporte técnico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/01/2026 às 12:41

ID: 238751917

Em 24/01/2026 sábado fiquei sem sinal de Internet no finalda tarde, meus pagamentos estão em dia o vencimento é 25, entrei em contato com o suporte técnico, que me respondeu após 15 horas sem sinal, isso porque eu tive que entrar em contato novamente, acredito que o cliente merece uma melhor atenção!

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 14:28

A empresa poderia ter dado um retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6