Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/11/2022 às 12:41

ID: 153126981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra nesta empresa em agosto/*******, desde então estou tentando que possam enviar a troca do tênis que comprei para presente. Segui todos os procedimentos que foram orientados pelo WhatsApp da empresa WN Store, enviei o produto, fix o PIX, porém até a presente data não enviaram o produto e pior agora nem respondem mais eu no WhatsApp e os e-mails voltam. A empresa não executa o que propaga no site "é uma empresa focada em vendas Online que tem como missão, fazer com que as pessoas deixem de se preocupar e se desgastar com tarefas simples como a de comprar um produto, oferecendo qualidade, preços imbatíveis e um ótimo atendimento."
É tudo mentira porque não cumpriram com nada comigo como cliente, não fizeram a troca e ainda não devolveram o produto. Vou ter que acionar a justiça para poder ter meus direitos respeitados e ter o produto que comprei.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/03/2024 às 12:04

Empresa péssima, não fez estorno do valor, não fez a troca da mercadoria, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0