Dificuldade para devolver/cancelar compra no site (pedido *****)

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer confusão no processo.

A WNC possui, sim, um canal específico para solicitação de troca ou devolução, disponível no rodapé do nosso site, na aba Trocas e Devoluções. Por meio desse link, é possível solicitar a devolução do pedido de forma simples, inclusive nos casos em que o produto não serviu.

Você pode acessar diretamente pelo link abaixo e realizar a solicitação informando o número do pedido *****:

https://wncstore.troque.app.br/

Assim que a solicitação for enviada, nosso time dará sequência no atendimento e nas orientações para a devolução conforme nossa política.

Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe WNC