Modem não conecta por VPN

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/03/2021 às 22:11
ID: 121397587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um modem na operadora VIVO, cujo fabricante se denomina WNC, o modelo do modem é WLD71-T5. O aparelho não permite conexões via VPN. A empresa disponibiliza 3 números para contato.
WLD71-T5 e T5A *********************
WLD71-T5B *********************
WLD71-T5C *********************
*******
No entanto não é possível contactá-los uma vez que os telefones não recebem ligações de telefones móveis, e apesar de vários e-mails enviados, até o momento nenhum contato da empresa foi feito. Como eu cliente de uma operadora móvel, e esta como fornecedora da mesma operadora não recebe e nem mesmo disponibiliza um telefone para que possamos contactá-los. Ou seja, se trata de uma maneira lícita de ter um comportamento imoral, privando desta forma os clientes de terem seus problemas no mínimo relatados.