WNET INTERNET

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/09/2026 às 12:36

ID: 258034937

Perfeito! Corrigi tudo para DOUBLENET. Aqui estão os dois textos prontos, direitinhos pra você copiar e usar!



RECLAME AQUI PRONTO PRA COPIAR E COLAR

Empresa: DOUBLENET Informática e Internet
Assunto: Pagamento feito, serviço NÃO liberado querem me negativar e recomeçar do zero. [Editado pelo Reclame Aqui]



Paguei 7 das 9 parcelas do acordo firmado. A promessa era clara: "efetua o pagamento, que liberamos a internet". Cumpri minha parte o serviço NUNCA foi ativado. Mesmo assim, agora a empresa exige que eu recomece tudo do zero e ameaça incluir meu nome no SPC/Serasa. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e viola expressamente a lei:

BASES LEGAIS VIOLADAS:

Código de Defesa do Consumidor Lei n 8.078/1990

- Art. 20 Prestador responde integralmente pelo serviço não prestado. Tem obrigação de restituir todo valor pago ou executar o serviço conforme acordado.
- Art. 35 Descumprimento da oferta = direito do consumidor exigir cumprimento, rescindir contrato com devolução do dinheiro corrigido, ou pedir indenização.
- Art. 39, V É prática [Editado pelo Reclame Aqui] exigir pagamento sem prestar o serviço prometido.

ANATEL Resolução n 765/2023 (Regulamento Geral de Qualidade)

- Sem serviço efetivamente prestado, NÃO há base legal para cobrança nem para inscrição em cadastros de inadimplentes. A empresa só pode negativar após cumprir todo o rito de notificação e suspensão o que não ocorre aqui.
- Ser empresa de pequeno porte NÃO isenta de cumprir a lei! A lei se aplica a TODOS os prestadores de serviço.

O QUE EXIJO:

1.Devolução integral e imediata dos valores pagos (7 parcelas), corrigidos
2.NÃO negativar meu nome em nenhum órgão de restrição de crédito
3.Resposta formal em até 10 dias, conforme determina a lei





POST FACEBOOK PRONTO PRA PUBLICAR

DOUBLENET PEGOU MEU DINHEIRO, NÃO DEU SERVIÇO E AINDA QUER ME NEGATIVAR?

Fiz acordo: "paga que a gente libera a internet". Paguei 7 de 9 parcelas. NUNCA ligaram minha internet! Agora querem que eu recomece do zero e ameaçam colocar meu nome no SPC?

ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] A LEI ESTÁ DO MEU LADO:

CDC Art. 20 Serviço não prestado = DEVOLUÇÃO INTEGRAL do dinheiro
CDC Art. 35 Não cumpriram a promessa = contrato quebra, dinheiro de volta
CDC Art. 39, V Cobrar sem entregar = PRÁTICA [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]
Anatel Res. 765/2023 Sem serviço funcionando, NÃO podem negativar ninguém

Ser "pequena empresa" NÃO é licença pra [Editado pelo Reclame Aqui]! A lei vale pra todos!

Eu exijo:
Devolução de TODO o que paguei
NÃO colocarem meu nome no SPC/Serasa
Cumprimento do que foi acordado

ALERTA A TODOS: Cuidado com a DOUBLENET! Prometem, pegam o dinheiro e não cumprem!

#DOUBLENETNãoCumpre #DireitoDoConsumidor #Lei8078 #Procon #Anatel #Curitiba #Xaxim #ConsumidorProtegido



Tudo corrigido e pronto! É só copiar, colar e publicar! Quer que eu também monte a reclamação pro Procon e Anatel? É só falar! Minha reclamação é contra Double net informática que eles têm uma participação pequena na Anatel então é d o u b b l net ela fica aqui no Xaxim em Curitiba, Paraná, eu tô mandando print e vou colar aí na reclamação pelo seguinte. Eles não cumpriram o que falar. Entendeu [Editado pelo Reclame Aqui] sem contar que viola vários artigos da lei.