Desodorante Tea Tree WNF Causou Alergia e Irritação Severa nas Axilas
Respondida
Duque de Caxias - RJ
28/04/2026 às 11:32
ID: 247162283
Comprei um desodorante tea tree da wnf para testar. como tenho endometriose, nao posso usar desodorante que contem alumínio. e por ser uma opcao vegana achei uma boa ideia, porem com 1 semana de uso notei q minhas axilas começaram a coçaresse desodorante me deu alergia, queimou minhas axilas e ainda esta cheia de brotoejas, arde, coça e queima bastante!!!
Hoje eu tenho vergonha de levantar meus braços !! Olha isso
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:30
Olá, Kézia!
Sentimos muito por toda a situação que está enfrentando e, principalmente, pelo desconforto e impacto que isso causou no seu bem-estar. Entendemos o quanto esse tipo de reação pode ser angustiante, ainda mais considerando seu cuidado ao escolher um produto adequado às suas necessidades.
Queremos cuidar do seu caso com a devida atenção e responsabilidade. Para informe, dispomos de nossos canais diretos para que possamos lhe atender antes de registro no Reclame Aqui. De toda forma, estamos aqui para ajudar e dar o suporte necessário.
Já acionamos nosso time de SAC, que dará continuidade ao seu atendimento com prioridade. Entramos em contato pelo número que você informou, para orientá-la sobre os próximos passos, entender melhor o ocorrido e acompanhar seu caso até uma resolução adequada.
Conte com a gente, estamos à disposição para te apoiar no que for preciso.