Suco com gosto e cheiro de ovo

Boa tarde, Karyn! Tudo bem?

Aqui quem fala é a Juliana, muito prazer.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela péssima experiência que teve com o nosso produto e agradecer por nos contatar através do ocorrido. A opinião e feedback de nossos clientes é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua.

Vou encaminhar a sua ocorrência para a área técnica de qualidade averiguar se houve alguma alteração com o lote em questão. Assim que me retornarem sobre o ocorrido, entro em contato novamente.

Enquanto aguardamos a resposta, como não gostaríamos que ficasse com esta má impressão de nosso produto, adoraríamos fazer a reposição dele para você. Será um prazer de nossa parte! Para isso, precisamos de seu endereço, por favor.

Segue abaixo meu e-mail e número de telefone para que consiga me passar as informações:
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Qualquer dúvida que ainda tenha ficado, estou à disposição para conversarmos :)

Atenciosamente,
Juliana Thomaz.