WOG - Produto de má qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2025 às 11:15
ID: 225823739
Uma torneira onde a manopla é de plástico. MEU DEUS!! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:07
Bom dia, Sr. João Paulo,
Somos do Serviço de Atendimento ao Cliente da WOG e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir o atendimento que o senhor merece.
Nosso canal de WhatsApp é o número*******. Em breve, entraremos em contato por esse meio e também enviaremos um e-mail para darmos início ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento WOG
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 19:28
Hoje posso dizer que tive um dos melhores pós vendas e retorno de uma empresa. Gostaria de mencionar a atenção que o responsável Sérgio teve no contato, sendo super atencioso e pró ativo resolvendo o meu problema. A WOG está de Parabéns!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/09/2025 às 14:08
Boa tarde, Sr. João Paulo,
Agradecemos imensamente sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que sua experiência com nosso pós-venda foi positiva.
Na WOG, buscamos sempre oferecer um atendimento de excelência, e saber que o Sr. se sentiu bem atendido pelo Sérgio nos motiva ainda mais a seguir nesse caminho. Faremos questão de transmitir seus elogios a ele.
Conte sempre conosco. Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe WOG