Descaso sobre Incidente em entrega de materiais
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2021 às 22:48
ID: 133561593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO caminhão da empresa ao realizar a entrega de material de construção não observou o trajeto a ser seguido na entrada da obra e passou sobre as tampas de concreto existente ao lado do pavimento ocasionando o deslocamento de uma e quebra de outra, embora tivesse sido advertido de que não poderia transitar fora da faixa especificada justamente para que isso não ocorresse. Informada da ocorrência na mesma hora (em 20/11/*******) até este momento a empresa se quer deu retorno de como fará a reparação dos danos.
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 11:33
Caro cliente! É nossa prioridade a qualidade no atendimento desde a venda até a entrega. Nesses 42 anos de mercado a empresa sempre atendeu os clientes com respeito e dedicação. Informamos que esta situação já foi resolvida pela empresa no dia 27/11/******* e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos. Att Wogel Lar & construção
Consideração final do consumidor
30/11/2021 às 13:47
Atendido em 27/12 e danos reparados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8