Funcionária desrespeita colega de trabalho na frente de cliente em loja de Itupeva.
Respondida
Itupeva - SP
26/02/2026 às 08:52
ID: 241726633
Bom dia sou de São Paulo
Vim aqui relatar um acontecido na qual presenciei ontem na loja na qual fui comprar umas coisas que precisava para minha casa que que tenho em itupeva eu estava próximo aos guardas sol indo pedir ajuda no atendimento quando presenciei o desrespeito de uma funcionária com a outra usando palavras de ofensas chamando a outra de [Editado pelo Reclame Aqui] a funcionária da loja estava atendendo um homem no momento parei e fiquei observando o desrespeito com nós cliente e com a funcionária que foi surpreendida com gritos e bateção de coisas também por vista percebi que ficou muito constrangida deixo aqui a minha indignação com a falta de respeito com o cliente e entre funcionários.
Uma loja tão bem avaliada com produtos e valores acessíveis, não recomendo e não voltarei novamente pois se as funcionárias não tem índole de respeitar o próprio local que trabalho quem dirá um cliente
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:24
Olá, Camila, bom dia.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.
Esse tipo de comportamento não reflete os valores da nossa empresa e não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Já encaminhamos seu relato para a gerência da unidade para apuração imediata dos fatos e providências internas.
Reforçamos que prezamos por um ambiente respeitoso, tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.
Ficamos à disposição.