Produto não entregue
Resolvido
Itajaí - SC
23/06/2023 às 12:23
ID: 166968111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um Aquecedor Central 4 Temperatura 8.2KW 220V - AQ252/2 - CARDAL Vendido por Wogel Lar & Costrução e Entregue por Magalu, paguei pela primeira parcela e a empresa cancelou o pedido. Neste momento estou a caminho de pagar a segunda parcela sem receber o produto. Fiz contato no entendimento da empresa e ficaram de verificar, mas não houve nenhum retorno. Desta forma só representa a falta de veracidade quanto aos produtos oferecidos à venda.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 20:55
Caro cliente, sentimos muito pelo ocorrido, informamos que após contato com o setor de vendas da loja, tivemos confirmação que já foi solucionado. Agradecemos pela compreensão
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 00:00
Após contato no atendimento da loja disponibilizou o produto em outro canal de venda para compra. Produto novo foi entregue perfeitamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10