Pagamento do plano Start não atualizado e impossibilidade de interação

Rhayanne bom dia tudo bem?
Nossa equipe de suporte ja verificou e tivemos uma instabilidade que prejudicou a ativação de algumas contas.

Pedimos desculpas e ja corrigimos o ocorrido em questão, para compensar lhe atribuimos o plano "PRO" a sua conta.

Agradecemos a compreensão e preferencia sempre estamos buscando as melhores oportunidades.

Atenciosamente
Equipe Suporte Wold.work

Não foi incluído o plano!!!

Rhayanne devido a que efetuamos a inserção em sua conta, peço que por gentileza saia de sua conta e depois retorne com seu acesso e seu plano se aplicará...

Atenciosamente
Equipe Suporte Wold.work

Não houve inclusão nenhuma, esperei todo esse tempo e vcs não resolveram, quero meu dinheiro de volta ou vou abrir um processo pois eu tenho o comprovante de pagamento aqui. Quero meu estorno!

Olá, Rhayanne.

Lamentamos que a visualização do plano não tenha ocorrido conforme esperado para você, realizamos uma auditoria técnica e informamos que, conforme os registros internos de log do sistema e o histórico de faturamento da sua conta, o plano PRO foi efetivamente atribuído ao seu perfil no dia 19/12/2025.

O sistema confirma a liberação total das funcionalidades de interação em nosso banco de dados conforme consta sinalizando o planos pro (contorno em foto de perfil), em seu perfil: .../rhayanne kelly ribeiro de araujo

Mas não se preocupe estamos aqui para oferecer o melhor serviço possível a nossos usuarios então verificamos que não houve interações utilizadas realmente, lamentamos por alguma dificuldade que ocorreu para utilizar sua conta, para isso podemos prosseguir com seu estorno e manter o suporte para poder utilizar sua conta, peço por gentileza que envie por e-mail [email protected] seus dados para efetivação.

Ficamos no aguardo,
Atenciosamente - Equipe Wold.work

Pois eu vi TODOS OS DIAS aqui e NÃO CONSTA ESSE PLANO. Vou entrar em contato com o procon com os prints