Cancelamento de consórcio negado e falta de reembolso
Resolvido
São Luiz Gonzaga - RS
22/09/2025 às 13:54
ID: 227505437
Comprei cartas contempladas de um vendedor que é ligado a essa empresa. Não sei quem errou. Mas eu pedi pra cancelar o consórcio porque tava demorando demais e eles se negam a devolver o valor. Não dá pra confiar.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2025 às 11:01
Bom dia Jorge
Ligamos para ti no dia de ontem para entender o que aconteceu e vimos que na verdade a reclamação se trata de outra empresa a Fraga e Bitello que trabalha com parceiros de consórcios com todo o Brasil, como é uma empresa do grupo fomos entender o que aconteceu e vi que foi resolvido contigo.
Nosso trabalho dentro da Wolf Consórcios é destinado ao cliente que planeja a compra e também a cliente investidores e não trabalhamos com parceiros de consórcios no Brasil , apenas com assessores próprios. Já a FB tem essa parceria com os corretores.
Agradeço o contato pois assim entendemos , conseguimos ajudar mas reforço que a reclamação foi feita para a empresa errada.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 11:12
FOI ENCONTRADO UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA. TUDO RESOLVIDO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7