Wolf Games

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Curitiba - PR

07/08/2026 às 07:22

ID: 255843399

Nome: *****
situação: reembolso do valor do produto
número do pedido : *****

Meu cliente comprou um produto por meio do site https://www.wolfgamesloja.com.br no dia 03/08/2026 às 21:13 no valor de 3.400R$ do produto, mais 94,46R$ de frete.
O produto que era pra ser entregue no dia 04/08/2026 não chegou nem mesmo a ser enviado, depois da compra do produto a loja contatou o cliente alegando problemas cadastrais, cujo o mesmo foi resolvido pelo cliente na mesma hora, mas agora ja não se obtém mais nenhuma resposta da loja se omitindo de informar o cliente.

o pedido de reembolso foi feito no dia 06/08/2026 as 20:59 com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) mas ainda sim nenhuma ação da empresa foi feita, necessito de uma resposta para o meu cliente de ate 24 horas.

Email de contacto do cliente: *****