NÃO COMPREM NA WOLF GAMES
Respondida
Guanhães - MG
15/05/2025 às 14:42
ID: 217177179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Playstation 4 e uns jogos no domingo de manhã cedo e paguei no boleto mas não olhei a reputação da loja no reclame aqui.
Depois que olhei fiquei horrorizado e decidi ligar para o meu banco pra tentar cancelar o boleto mas sem sucesso. Entrei em contato com eles no domingo pelo WhatsApp querendo cancelar a compra, eles me enrolaram. Daí foi o mesmo na segunda, terça, quarta e quinta, eles não querem me devolver o dinheiro nem muito menos mandar os produtos. Eles são uns [Editado pelo Reclame Aqui]ões, enganam as pessoas com preços atrativos e nem mesmo loja física eles tem. Eu fui muito ingênuo e agi no impulso, por favor pensem antes de tomar qualquer atitude. Meu nome é ***** e o valor da minha compra foi 2.368,01 reais realizada no domingo dia 11 de maio de 2025.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 18:51
Olá , boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos em nome da Wolf Games pelo transtorno. Informamos que seu relato está sendo devidamente tratado pelas áreas responsáveis.
Fique atento, pois em breve haverá um posicionamento.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
Wolf Games
ATENÇÃO
CLIENTES SE TIVEREM ALGUM PROBLEMA ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE AO CLIENTE DO SITE WOLF GAMES
Você que esta lendo essa reclamação fique tranquilo que todos os nossos aparelho são novos
esta pensando em compra na loja
parabéns você ganhou 50 reais de desconto com o cupom
Wolf 50
Boas Compras