Tentativa de comunicação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2025 às 10:53
ID: 215961025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de abril de 2025 , comprei Resident Evil Origins: Collection - Ps4, Pedido #*****, e desde então tento entrar em contato com a loja para esclarecimento da minha compra. Não recebi meu produto
e além de inúmeras mensagens de WhatsApp, e-mails e mensagens no Instagram o site informa que já recebi meu produto.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 13:24
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos em nome da Wolf Games pelo transtorno. Informamos que seu relato está sendo devidamente tratado pelas áreas responsáveis.
Fique atento, pois em breve haverá um posicionamento.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
Wolf Games
ATENÇÃO
CLIENTES SE TIVEREM ALGUM PROBLEMA ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE AO CLIENTE DO SITE WOLF GAMES
Você que esta lendo essa reclamação fique tranquilo que todos os nossos aparelho são novos
esta pensando em compra na loja
parabéns você ganhou 50 reais de desconto com o cupom
Wolf 50
Boas Compras